業(yè)務(wù)背景 用戶因Windows升級(jí)或者交換機(jī)版本升級(jí)導(dǎo)致需要對(duì)Verint錄音系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)至最新版。 方案說(shuō)明 基于用戶的實(shí)際情況，我們采用Side-by-Side的升級(jí)模式。升級(jí)完成后確保用戶可以查...
多品牌錄音系統(tǒng)集中存儲(chǔ)管理方案
客戶的系統(tǒng)環(huán)境普遍存在多種品牌的錄音系統(tǒng)，導(dǎo)致客戶需要更多的資源去管理，尤其是人力資源的變動(dòng)，給業(yè)務(wù)系統(tǒng)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，迫切需要一個(gè)完善的統(tǒng)一存儲(chǔ)管理平臺(tái)：數(shù)據(jù)集...
語(yǔ)音分析與人工智能
聲音是強(qiáng)大的——它是自發(fā)的、直觀的和自然的。對(duì)話傳達(dá)上下文和情感，它們隨著時(shí)間的推移而建立并幫助我們相互理解。作為一個(gè)數(shù)據(jù)集，語(yǔ)音比任何其他通信方式都具有更大的價(jià)值。...